Acest magazin online este proprietatea S.C. Scanfest S.R.L. cu sediul social în ….., înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J30/833/2018 având CIF RO 57365
1. Informații generale
Website / Site / Magazin Online – domeniul www.Dapreshop.ro și toate subdomeniile acestuia, prin intermediul căruia utilizatorii pot achiziționa produsele și serviciile oferite.
Vânzător – S.C. Scanfest S.R.L. cu sediul social în Str. Ion Brezoianu, nr. 51, sc. A, et. 4, ap. 18, sector 1, București.
Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care își crează un cont personal pe site și care plasează o comandă confirmată de către vânzător și achitată ulterior de către cumpărător.
Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul www.Dapreshop.ro, indiferent de motivul și scopul acestuia. Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze site-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.
Comandă – o cerere făcută de Utilizator către magazinul online www.Dapreshop.ro cu privire la achiziționarea de produse și/sau servicii, prin care Vânzătorul își da acordul să livreze articolele comandate sau să întocmească serviciile în cauza, iar cumpărătorul este de acord să achite contravaloarea acestora.
Cont – acea secțiune din Site prin intermediul căreia Utilizatorii pot cumpără produsele/serviciile oferite. Pentru crearea unui cont de Utilizator sunt necesare date precum: adresa de e-mail și o parolă care să permită Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri, etc.).
Favorite – secțiunea din Site unde Utilizatorii care dețîn Cont își pot salva diferite produse sau liste de produse pe care să le poată comercializa, sau nu ulterior.
Campanie – acțiunea de a afișa în scopul promovării, un număr finit de Bunuri și/sau Servicii, pentru o perioada limitată de timp, stabilită de către Vânzător.
2. Condiții de utilizare a magazinului online
Informațiile publicate site-ul www.Dapreshop.ro sunt informații de interes general despre produsele comercializate de acesta, cât și alte informații considerate că fiind de interes pentru utilizatori;
Toate informațiile sunt puse la dispoziția utilizatorilor în mod gratuit;
Pentru a plasa o comandă este necesară crearea unui cont personal gratuit, prin completarea unui formular de înregistrare: adresa de e-mail, parolă, date personale și adresa de livrare;
Datele personale sunt folosite doar în interesul de procesare al comenzii efectuate, pentru livrarea acesteia către cumpărător și în scop de marketing. Datele nu vor fi înstrăinate către o terță persoană și nu vor fi utilizate cu alte scopuri decât cele declarate;
Toate prețurile înscrise sunt exprimate în RON și conțîn TVA 19%.
3. Informații despre produse
Toate produsele comercializate prin intermediul Magazinului Online sunt noi și vor fi însoțite de factură fiscală, așa cum prevede legea în vigoare;
Produsele afișate pe Site pot fi comandate în limita stocului existent;
Fiecare produs afișat pe Site conține imagini, descrieri și prețuri. Există posibilitatea că imaginile prezentate să nu corespundă cu produsul, că urmare a decalajelor diferitelor mărci ale dispozitivelor de pe care este privit produsul. Nu ne asumăm răspunderea pentru decalajul dintre culoarea afișată de către ecranul monitorului dvs. și produsul real;
Garantăm autentitcitatea tuturor produselor comercializate, conform specificațiilor afișate pe site.
4. Garanția produselor
Produsele comandate și achitate au o garanție de 120 zile din ziua livrării;
În cazul unei neregului semnalate de către Cumpărător și acceptate de către Vânzător, produsul va fi înlocuit cu unul de același tip, iar dacă acesta nu mai există pe stoc, suma aferentă acestuia va fin restituită în termen de maxim 30 de zile de la dată instiintarii problemei.
5. Comandă produselor
Cumpărătorul poate comandă produse de pe Site prin adăugarea acestora în coșul de cumpărături virtual, urmată de finalizarea comenzii. Prin apăsarea butonului de Finalizare Comandă, cumpărătorul își da acordul asupra livrării și achitării acestora și implicit se obilga să comunice datele personale corecte în vederea livrării comenzii efectuate;
Comandă efectuată va întră în procesul de expediere după confirmarea acesteia de către Vânzător.
6. Metode de plata
Plata aferentă comenzii efectuate de către Cumpărător se poate efectua online, cu orice card Visa, Maestro sau MasterCard, sau ramburs, în numerar;
Plățile realizate online sunt securizate prin intermediul modulului de plăti Woocommerce.
7. Informații despre livrare
Livrarea se face prin curier rapid. Coletul ajunge direct la adresa înscrisă în pagină de comandă, într-un timp de 2 zile lucrătoare. Transportul este gratuit pentru comenzi peste 300 lei. Costul transportului pentru comenzi sub 300 lei este de 15 RON.
8. Returul comenzii
Produsele comercializate de către Cumpărător pot fi returnate în termen de 2 zile de la confirmarea livrării la adresa menționată în formularul de comandă;
Returnarea produselor este acceptată de către Vânzător doar dacă sigiliul atașat fiecărui produs se află în stare intactă. Ruperea sigiliului duce la anularea posibilității de retur;
Returnarea produselor se poate realiza doar în condițiile în care produsul nu prezintă urme de purtare și sunt însoțite de etichete atașate și de documentele primite în colet;
Pentru inițializarea procesului de retur, este necesară completarea formularului de retur. Produsele nu se expediază către Vânzător înainte că cererea de retur să fie aprobată;
Produsele se returnează doar prin curier rapid;
Cheltuielile de retur sunt suportate de către Cumpărător;
Rambursarea sumei aferente se va face în termen de maxim 7 zile de la dată receptionarii produselor returnate, prin transfer bancar.
9. Reclamații
Orice nemulțumire referitoare la procesul de achiziție de pe Site, vor fi trimise la adresa de mail scanfest.dapre@gmail.com.
Orice reclamație trebuie însoțită de date de identificare ale cumpărătorului, precum: numărul comenzii, numărul facturii, notă de transport, motivul reclamației, fotografii doveditoare;
Nicio reclamație nu va fi luată în considerare dacă vină pentru presupusele deteriorări este purata de către Cumpărător;
Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor este de 7 zile de la dată efectuării.
10. Date de contact
Accesarea site-ului, utilizarea informațiilor prezentate în cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau expedierea de e-mail-uri sau notificări adresate S.C. Scanfest S.R.L. se realizează în mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil utilizatorului sau cumpărătorului, considerându-se astfel că acesta consimte primirea notificărilor din partea S.C. Scanfest S.R.L. în modalitate electronică și/sau telefonică, incluzând și comunicări prin e-mail sau prin anunțuri pe site;S.C. Scanfest S.R.L. își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice natură, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.);
11. Litigii și dispoziții finale
Societatea S.C. Scanfest S.R.L. își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site, fără notificare prealabilă;Societatea S.C. Scanfest S.R.L. nu răspunde pentru prejudiciile create că urmare a nefuncționării Site-ului;
Întregul conținut al Site-ului (imagini, texte, animații, sau orice fel de alte date) este protejat conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris a S.C. Scanfest S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare;